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2012水业泵设备满意度调查于日前正式落下帷幕，“赛莱默 Flygt”以82.80分的成绩荣获水业用户对泵设备满意度评价冠军，“格兰富 Grundfos”与“南京蓝深”分别以79.71分、78.23分的成绩位列2、3名。

住建部数据显示,截至2012年6月底，全国设市城市、县（下称“城镇”）累计建成城镇污水处理厂3243座，处理能力达到1.39亿立方米/日。目前，全国正在建设的城镇污水处理项目约1300个，处理能力近2600万立方米/日。根据《“十二五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》，“十二五”期间我国拟新增污水处理及相关投资额近4300亿元。《规划》还提到，到2015年，全国城镇污水处理规模将达到20805万立方米/日，根据目前在建污水处理厂单厂设计规模3.2万立方米/日计算，到2015年，我国至少将建成投运的城镇污水处理厂5459座。水务设备市场容量将达到800-1200亿元之间。

在水处理行业，水泵是极其重要的设备。水泵的运行安全直接影响水处理工艺的正常运行，一旦出现较大的故障，整个水处理工艺将处于瘫痪，给人民群众的生活和生产带来极大不便。水业泵设备主要有以下几类：潜水泵、清水泵、潜污泵（也称潜水排污泵）、污泥泵等，主要应用于供水、提水工程，生活污水、工业废水排放和处理系统中。

本届“水业设备满意度调查”活动得到了业内企业的高度配合，中国水网秉承公证、准确、真实的权威评测精神，在全国范围内共回收有效调查问卷两百六十余份。按照指标评价体系和满意度指数的合成方法，本次调查的泵设备括给排水行业中应用的清水泵、潜污泵、污泥泵等，分别从产品质量、产品功能、产品性价比、所提供的服务及产品的操作容易性等指标通过问卷调查直接从水业泵设备用户获得满意度评价。按照指标评价体系和满意度指数的合成方法，分别计算出了39个水业泵设备品牌的满意度指数，计算得出泵设备的综合满意度指数为：65.56分，低于去年的68.12分，今年用户对泵设备生产企业的总体评价不甚理想，这种现象需要引起泵类设备生产企业的关注。《2012水业泵设备满意度指数调查报告》作为第三方权威机构中立角度的用户调查结果，希望成为指引水业设备市场的风向标，并作为用户了解和选择水业设备的有价值的参考。

本次水业泵设备满意度调查依然会成为“十大用户满意设备品牌”的评选基础，评选出的“十大用户满意设备品牌”将有机会享有中国水网“水商圈”商务平台的推荐展示。

2012-2013年度系列五：水业泵设备满意度指数用户调查报告

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