海别得公司是一家有四十多年历史的专业的等离子切割及控制系统供应商。公司一直致力于为客户提供更高切割效率，更强切割能力及更好切割质量的产品。海别得公司和中国数控等离子切割机生产厂家的合作已有十几年的时间。近年来，随着国内等离子切割市场的迅速发展，海别得进一步加强了在中国的客户支持及技术服务的投入，保证我们的合作伙伴，即各切割机生产厂家，以及 终用户能和海别得全球用户同步使用 新的等离子切割系统及得到良好的本地化服务。     海别得公司与梅塞尔公司在全球范围内的合作已有多年的历史。作为切割机行业的领先企业，梅塞尔中国多年来对中国等离子切割机床行业的发展作出了很大的贡献，海别得公司很荣幸能与梅塞尔公司紧密合作，为中国的用户提供一流的金属切割解决方案。 《电焊机》杂志：海别得公司和梅塞尔公司在切割领域均有卓越的市场影响力，双方现在的合作情况是怎样的？      邹总：梅塞尔公司在数控金属切割机床的开发及制造方面有很好的经验，海别得则专注于等离子切割系统的研发及制造，两者的合作保证了能为用户提供高品质的数控等离子切割设备。目前，梅塞尔中国生产的绝大多数等离子割机床均采用了海别得等离子系统。 《电焊机》杂志：海别得和梅塞尔在全球切割行业享誉盛名，双方的合作更为行业的技术发展注入强大的动力。请问双方的合作是从什么时候开始的？  邹总：海别得与梅塞尔的合作已有多年历史，双方均为相关行业技术及市场的领先者。在中国，从海别得开始在中国开展业务起，梅塞尔就一直是我们重要的合作伙伴之一。我们深知只有与等离子切割床厂家的紧密合作，才能将海别得先进的等离子切割技术更好地带给中国的终端用户。     在新产品的开发方面，梅塞尔及其它切割床生产厂家均为我们提供了宝贵的建议，除了帮助我们开发出更适合在其切割机床上使用的等离子系统外，由于切割床生产厂家对终端用户使用需求有非常深入的了解，其建议往往对我们开发出更适合市场需求的产品有很大帮助。同时切割机床生产技术及高性能产品的不断推出，也为海别得高性能等离子系统的应用提供了可能。     《电焊机》杂志：双方的合作会给中国的客户提供哪些更多更优质的服务。    邹总：做好对用户的服务我们认为括几个方面:  第一，真正了解用户的需求。只有深入了解了用户的需求，才能做到向用户推荐 适合的产品。在这方面梅塞尔与海别得在中国都拥有经过专业培训的 销售人员，通过对各行业用户广泛而经常性的拜访，使我们对用户的使用需求有更深入的了解。第二，用户培训。海别得及梅塞尔均有专业的技术人员为客户提供设备的使用及保养培训。对于一些大型设备的用户，海别得与梅塞尔还会每年介绍联合用户拜访及用户现场设备使用及保养培训。以帮助用户实现 佳的切割效率，提高切割质量，同时延长易损件的使用寿命。第三，设备维修。培养专业的维修技术人员，为客户提供及时的服务响应和专业的维修服务是我们两个公司均极为重视的，同时由于海别得与梅塞尔服务工程师的紧密合作，使得我们的用户在使用设备遇到较为复杂的问题时，能够得到海别得和梅塞尔公司的共同现场服务，避免了由于责任不清而引起的延误。第四，充足及时的备件供应。海别得和梅塞尔公司在中国均备有充足的备件库存，以保证能在第一时间向客户提供，避免了用户由于等待配件进口而耽误设备的正常使用。 《电焊机》杂志：海别得公司和梅塞尔公司是基于怎么样的考虑进行强强联手的，双方合作的目标和愿景是什么？ 熊三胜总经理（以下简称熊总）：梅塞尔与海别得的合作不仅仅是时间长，而且从销售角度、市场合作的范围、技术、应用的合作深度，海别得都是梅塞尔 大的合作伙伴和供应商，所以双方的合作从历史、现在和未来，肯定都是 紧密的。     邹总：我想简单说海别得和梅塞尔合作的目标是要让中国的客户得到与世界其他地方一样一流的设备和服务。随着中国经济的快速发展，中国在国际市场上的地位与以前大不相同，所以当我们在全球开发新产品的时候，希望能够更多地听到中国客户的要求，将来能和中国客户一起在等离子切割市场里更快的发展。 《电焊机》杂志：现在全球等离子切割技术迅速发展，有很多企业也涉足这个行业，梅塞尔与海别得公司合作的产品的优势是什么？      熊总：海别得和梅塞尔都是靠技术、质量和实力来发展的公司，梅塞尔现已有111年的历史，海别得也是有40多年的历史，两公司在行业中是非常有实力、有底蕴的， 注重的是技术。我们任何一个产品研发的新技术都是为了满足客户的要求。在质量方面，不管是海别得，还是梅塞尔，双方都投入了很多精力来进行产品的技术开发，并不断完善产品的先进性、实用性、工艺性，我们会将行业 大的公司，以 好的产品呈现在客户面前。     本站上海电焊机通用重工集团将借鉴海别得和梅塞乐的切割技术及实力，不断自我完善，开拓创新，相信在较短的时间内给广大客户带来更高的切割效率及 新、 完善的切割设备及售后服务。